Normas
Para estudiar una norma debe seguir estos pasos:
- Ingrese a la plataforma con su usuario y contraseña.
- Diríjase a la pestaña AulaG360.
- Allí encontrará las portadas de las normas en las que está inscrito.
- Haga clic en la norma correspondiente.
- Presione “Empezar” para iniciar el estudio.
Para suscribirse a un plan grupal:
- Ingrese a la pestaña G360.
- Elija el sector o industria correspondiente.
- Seleccione Normas Básicas G360.
- En el lateral izquierdo, encontrará los planes disponibles.
- Elija el plan deseado (Básico, Intermedio o Premium).
- Complete el formulario de inscripción.
- Realice el pago.
Si dispone de saldo o crédito, puede usarlo seleccionando “Usar Saldo en mi monedero” antes de pagar.
Las clases se realizan a través de:
- Google Meet, con un especialista en línea.
- Y la plataforma de BYF que contiene videos, audios, ejercicios, evaluaciones y el certificado.
El primer día se realiza una inducción general.
Además, antes de iniciar el programa se habilita un grupo de WhatsApp, donde:
- Se envía el link de acceso a las clases.
- Se mantiene la comunicación durante el proceso de certificación.
El audiolibro forma parte del contenido de la misma norma.
Se encuentra disponible después de los siguientes módulos:
- Master Class
- Próximos Pasos
El audiolibro corresponde al contenido de la norma en formato libro y audio.
Es poco probable que no apruebe una norma, ya que cada evaluación tiene 3 intentos y se aprueba con una calificación mínima de 70.
Si después de esos intentos no logra aprobar, aún tiene una nueva oportunidad con otros 3 intentos adicionales.
Para solicitarlo, debe:
- Ir a la pestaña “Servicios” dentro de la plataforma.
- Seleccionar la opción “Solicitud de evaluación de recuperación”.
- Pagar la cuota correspondiente.
Una vez procesada su solicitud, podrá realizar nuevamente el examen con tres intentos más.
Guías y Herramientas
Para adquirir recursos:
- Inicie sesión con su usuario y contraseña.
- Busque la guía o herramienta en la tienda.
- Agregue el producto al carrito.
- Proceda al pago.
La plataforma le guiará paso a paso durante el proceso de facturación y compra.
Cada norma cuenta con su Guía de Implementación.
Para acceder:
- Haga clic en el muñequito blanco (su perfil).
- En el menú lateral izquierdo seleccione “Guías y Herramientas”.
- Presione “Ver”.
Allí encontrará el nombre de su guía. Puede descargarla, imprimirla o guardarla.
Los G360 CHECK son herramientas que permiten evaluar qué tan cerca o lejos está su organización del cumplimiento de una norma.
Para adquirirlos:
- Ingrese a la tienda de la plataforma.
- Busque los G360 CHECK (generalmente son las primeras herramientas de cada norma).
- Agréguelos al carrito.
- Proceda con el pago.
Certificados
Para encontrar su certificado:
- Ingrese a AulaG360.
- Entre a la norma correspondiente.
- En la parte inferior de la portada de la norma, haga clic en “Download” (Descargar).
Importante:
La norma debe estar 100% completada, incluyendo:
- Todas las lecciones
- Actividades
- Evaluación final
Revise que cada lección este “marcada como completado” y luego podrá descargye su certificado.
El nombre que aparecerá en su certificado será exactamente el mismo que registró al crear su cuenta en la plataforma (Registro).
Si utilizó:
- Apodos
- Abreviaturas
- Números
Vaya a su perfil, y actualice su nombre y apellidos antes de descargar el certificado.
Sí. Las certificaciones G360 cuentan con aval académico de la Universidad Nacional Evangélica (UNEV).
Este aval significa que:
- El programa tiene respaldo académico institucional.
- Los contenidos y horas formativas son validados por la universidad.
- Se emite una certificación profesional con aval universitario.
- Puede reconocerse internacionalmente como formación universitaria complementaria.
En Estados Unidos se clasifica como:
University-endorsed professional certification.
Para obtener su certificación con aval universitario, debe completar todas las normas correspondientes a la etapa y realizar la pasantía de esa misma etapa.
Luego de cumplir con estos requisitos, debe pagar el fee correspondiente al aval universitario. Ve a la pestaña servicio, luego a otros servicios.
Recibirá dos titularidades:
- Certificación como Gerente Internacional Acreditado del Programa G360.
- Certificación con aval de la Universidad Nacional Evangélica.
No es obligatorio. Sin embargo, si desea participar en el acto de graduación, deberá pagar el derecho de graduación.
Este evento generalmente se realiza en el mes de noviembre de cada año.
Puede consultar por WhatsApp para conocer la fecha estimada de la graduación de este año. 🎓
Sí. Cada certificación o etapa tiene una vigencia de dos (2) años.
Para renovarla, debe seguir estos pasos:
- Ir a la pestaña “Servicios” en la plataforma.
- Seleccionar “Renovación de certificación”.
- Pagar el fee de renovación.
Una vez completado este proceso, el sistema generará automáticamente su nuevo certificado con vigencia por dos años adicionales.
Si la norma no aparece, significa que ha tenido actualizaciones o cambios.
En ese caso debe:
- Ir a la pestaña “G360”.
- Seleccionar “Recertificación”.
- Estudiar las actualizaciones o contenidos nuevos de la norma.
- Aprobar la evaluación correspondiente a esos cambios.
Una vez aprobada la evaluación, el sistema emitirá su certificado actualizado.
En el proceso de recertificación solo estudia las partes nuevas o actualizadas de la norma, lo que le permite mantenerse actualizado sin tener que repetir todo el contenido anterior.
Pasantías
La pasantía es un proceso de acompañamiento que se requiere cuando se completan todas las normas de una etapa (por ejemplo, Gold o Platinum).
Para inscribirse:
- Ingrese a la plataforma.
- Vaya a Servicios → Pasantía.
- Seleccione la modalidad deseada.
- Agréguela al carrito y realice el pago.
Puede realizar la pasantía con hasta dos personas adicionales por el mismo pago.
Luego, la Coordinación de Pasantías le asignará un asesor, quien se comunicará según la modalidad elegida.
Soporte
- ¿Qué sucede si tengo un problema o necesito soporte?
Si necesita ayuda, puede contactar al equipo de soporte de las siguientes maneras:
- Soporte en la plataforma: Diríjase al ícono ubicado en la parte inferior de su celular o PC y presione el botón que dice “Soporte” color naranja, si necesita asistencia relacionada con el uso de la plataforma.
- Soporte administrativo: Si su consulta está relacionada con pagos, inscripciones u otros temas del programa, puede comunicarse a través del ícono de WhatsApp, color verde.
Horario de servicio:
🕘 Lunes a sábado: 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (hora República Dominicana).
Nota:
- En días festivos de República Dominicana laboramos hasta las 1:00 p.m.
- Los domingos no ofrecemos servicio.
Mi Monedero
El monedero es un saldo a su favor dentro de la plataforma que puede utilizar en sus próximas compras.
Para ver su monedero:
- Vaya a la pestaña donde aparece el muñequito blanco (su perfil).
- Luego, en el menú izquierdo, donde aparecen las letras en color naranja, busque la opción “Monedero” y haga clic allí.
Puede utilizarlo para:
- Pagar total o parcialmente una compra dentro de la plataforma.
- Transferir el saldo a otro participante, si así lo solicita.
Al momento de realizar el pago, durante el proceso de facturación, debe seleccionar la opción “Usar saldo de mi monedero”.
En ese caso, el sistema descontará el saldo disponible de su monedero y solo deberá pagar la diferencia restante.
Si después de una compra queda saldo disponible en su monedero, este permanece guardado en su cuenta y podrá utilizarlo en futuras compras dentro de la plataforma o solicitar que se transfiera a otro participante.
Cupones de Descuento
Un cupón es un código preferencial de descuento que puede aplicar al momento de realizar una compra en la plataforma.
Estos cupones son otorgados por la Unidad Certificadora Internacional, en acuerdo con la casa matriz del programa, como un beneficio especial para los participantes.
Para utilizar un cupón:
- Primero solicítalo al director de la unidad.
- Debe colocar el código del cupón en la parte superior del proceso de compra.
- Luego de aplicarlo, el sistema reflejará automáticamente el descuento en la factura antes de realizar el pago.
No necesariamente. Los cupones pueden tener uso exclusivo para determinados productos o servicios, según las condiciones con las que fueron emitidos.
Sí. Cada cupón tiene una fecha de vigencia, por lo que debe utilizarse antes de su fecha de vencimiento.
Cada cupón tiene una cantidad limitada de usos o intentos por usuario, según las condiciones establecidas para ese código. Una vez alcanzado ese límite, el cupón ya no podrá ser utilizado nuevamente.