1.¿Cuáles fueron las dos herramientas utilizadas?

La Observación directa
Los cuestionarios

2. ¿Cuáles fueron los resultados obtenidos?

Los resultados de la implementación de la Norma General 360-11 ha sido satisfactoria. Ha tenido una aplicación lenta porque es una iglesia nueva pero la acogida es fácil y favorable.

3. Cita algunos hallazgos identificados:

Mejiras en la comunicación
Mejora para el lenguaje corporal
Mejora en la capacitación

4. ¿Cuáles recomendaciones fueron dadas a la organización?
Entrenamiento y capacitación constante con el liderazgo.
Un Feedback mas activo y con mayor frecuencia

5. ¿Cómo fue la experiencia de pasantía?

Mi experiencia en la pasantía fue muy educativa. En la práctica alcance un mayor aprendizaje sobre la Norma G-360-11